因食量小未能吃完午餐，4岁的小萍（化名）被幼儿园老师独自留在二楼教室反思，后被误锁在隔壁房间内，半个小时后，小萍翻越窗户、护栏坠落一楼，造成面部重伤。

　　经医院诊断，小萍疑似左侧颌骨髁骨骨折及软组织损伤，下巴被上齿由内到外磕穿，出现穿透性裂伤，两颗门牙脱落，全口牙齿松动。

　　看到监控录像里小萍收拾好书包爬过窗户，母亲王玲（化名）心痛不已，“其他孩子都在楼下跟父母回家，我们的孩子却一个人被锁在房间里，老师还通知我们晚30分钟再去接孩子，在这个时间里，孩子是有多害怕才会想从窗户里爬出去。”

　　监控显示小萍被锁屋内后自行爬出窗外 本文图片均为受访者供图

　　所幸，小萍坠楼时落在了楼下的电动车上，否则可能危及生命。

　　事发后，王玲及家人要求对幼儿园负责人、相关老师追责，但仅有涉事主班老师被开除，这让家长不能接受，“孩子出事首先就说明幼儿园存在监管失职问题，而且事发后幼儿园隐瞒受伤原因，导致延误治疗，这些都表现出幼儿园管理的混乱和失职。”

　　8月17日，广东湛江市麻章区教育局负责处理该事件的一副局长回应澎湃新闻称，教育局已经明确这是一起严重的责任事故，且幼儿园负有重大责任，但具体该如何定性追责，目前还没有确定。

　　因未吃完午餐被滞留教室，四岁女童爬窗坠楼摔成重伤

　　王玲的女儿小萍就读广东湛江市麻章区迪尼金苹果幼儿园中班，平时放学时间为16点30分。但7月8日，小萍外婆收到了孩子主班老师的微信，让她17点10分再过去接孩子。

　　然而就在这半个小时里，意外发生了。

　　事发迪尼金苹果幼儿园

　　7月8日下午，小萍因为未吃完午餐并擅自倒掉，在临近放学时，被老师惩罚独自一个人留在二楼教室进行“反思”，而其他孩子都被带到一楼院子里玩滑梯，等待家长来接。

　　监控记录显示，16时31分，主班老师组织学生们背上书包下楼，而小萍则独自站在一边。随后主班老师返回教室，指着小萍说了一番话后离开，小萍被独自一人留在二楼教室。

　　16时35分，小萍背上书包走进了隔壁的生活馆。当时该房间里有一名韦姓老师在打扫卫生，小萍向老师表示自己想回家，但该老师建议她回教室擦干眼泪和主班老师认错。小萍独自返回了教室。

　　16时40分，小萍再次从教室走进了生活馆。房间里有一名王姓老师在打扫卫生，但因为书架遮挡，她没有看到房间里的小萍，打扫完毕后即离开了房间。16时43分，上述韦老师回到了生活馆，关上电扇后并锁门离开，同样未发现房里的小萍。

　　被锁房内后，小萍等待20分钟，但没有人来寻找她。17时01分，小萍尝试爬上窗边书柜，确定可行后，回来收拾好书包再次爬上书柜，通过书柜翻越窗户到达阳台。或许是急于回家，小萍又继续爬上了阳台护栏，翻过护栏后因身体失衡，从二楼坠落至地面一台三轮车上。

　　随后，满脸是血的小萍自己爬起来走到幼儿园门口，保安发现后方得知孩子坠楼。

　　“老师打电话和我说孩子下巴摔到了，可能要缝针，我当时还以为是小磕小碰。”王玲回忆称，第一时间幼儿园老师并未告知家长受伤原因，让她以为只是小伤，还咨询同事哪家医院缝针不会留疤。

　　与此同时，主班老师将小萍送到了麻章区卫生院进行处理。但王玲还未赶到卫生院，就被告知卫生院无法处理，小萍需要被再转送至湛江市中心人民医院。

　　“当时我就想情况可能是比较严重了，但没想到是从二楼摔下来了。事后我们觉得幼儿园最初救治过程很不合理，他们没有第一时间打120，而是用电动车把孩子送到卫生院，耽误了治疗。”王玲说，见到孩子时，伤口已经被简单包扎，她并不清楚受伤情况，按照同事推荐，她带着孩子赶往了整形外科手术较出名广东医科大学附属医院，“这个医院的整形外科比较好，能够尽量减轻留疤的程度。”

　　在陪同去医院时，主班老师依然没有告知小萍受伤的主要原因，“我问她孩子是怎么受伤的？她说不知道，我问孩子当时在哪里？她也说不知道。我想问孩子，但她说孩子下巴受伤了，最好不要讲话。”在即将抵达医院时，王玲接到了幼儿园园长电话，才被告知孩子是从二楼摔下去的，建议先做全身检查。

　　在附属医院经过颅脑CT检查后，小萍被诊断为疑似左侧颌骨髁骨骨折及软组织损伤，下巴被上齿由内到外磕穿，出现穿透性裂伤，两颗门牙脱落，全口牙齿松动。这些诊断结果让王玲心碎不已，“如果知道是坠楼，就第一时间带孩子在中心人民医院看急诊了。”

　　小萍住院期间

　　因手术时间紧张，小萍再次被转到了湛江市中心人民医院，到凌晨1点20分才开始手术，距离坠楼已经过去了7个多小时。

　　赔偿多次协商未果，教育局认定园方有重大责任

　　事发后，王玲多次要求向幼儿园追责，但多次协商均没有达成一致。

　　7月14日，她向幼儿园提出赔偿，要求在提供治疗费的同时，还应当赔偿家属的误工费、陪护费和交通费，但幼儿园表示最多赔偿1万元。

　　小萍经医院诊断下巴处受伤严重

　　在经过协商后，7月16日，幼儿园表示可赔偿3万元护理费，但家属需签订不能再在网络上传播相关信息的协议。王玲说，最终幼儿园同意支付前期护理费3万元，并支付住院医疗费11000元，同时承诺后续治疗费用可报销。但在小萍出院后，幼儿园开始“不认账”。

　　因小萍出院后吃饭时仍痛感明显，王玲担心会留下后遗症，出院后带着孩子依次在附属医院、诚慷门诊部、广东省人民医院和中山大学附属口腔医院做了多次检查，被告知小萍需每半年复查一次，直至20岁。

　　王玲说，每次检查完，她都会把治疗单据和发票发给幼儿园老师，“最开始他们承诺转账报销检查费用，后来又说之前给我们的3万块钱还未花完，花完才能报。”再次沟通未果后，幼儿园表示后续赔偿需要走司法程序。

　　随后，在7月29日至31日间，幼儿园在其官方微信公众号发布了《致“李某某（小萍全名）家人的道歉信”》《关于“李某某小朋友”事件的调查报告》等多篇文章。王玲说，这些文章不仅泄露了小萍的姓名，还推卸事故责任。

　　在一篇《调查报告》的“事件简要”中写道：“李某某小朋友在幼儿园二楼生活馆已闭馆的情况下自行进入生活馆，后爬上教具家越过窗户……”其中没有提及小萍被独自留在二楼、误锁生活馆。而在“事件详细经过中”，对于老师将小萍独自留在教室的原因，解释为主班老师为解决小萍“进餐厌食”的情况，以晚放学来“鼓励进食”。

　　7月30日，涉事幼儿园在其微信公众号发布《麻章迪尼金苹果幼儿园对涉事主班老师调查及处理公告》，其中介绍，涉事主班教师存在“过度教育”与“看护失职”的重大行为，且在事发后认错态度不诚恳，承担责任不积极，迪尼金苹果幼儿园决定对涉事主班老师给予全园通报批评，并除名。

　　对于这个结果，王玲并不满意。针对上述情况，8月16日，澎湃记者联系了湛江麻章迪尼金苹果幼儿园，该园园长表示目前不方便接受任何媒体采访。

　　8月17日，澎湃新闻致电湛江市麻章区教育局，该局一王姓副局长介绍称，在幼儿园7月13日提交了该事件的报告后，教育局已经于7月14日到幼儿园进行调查，并在24日到小萍家中探望了小萍，“当时园长也在，我们就进行了协商，园长承诺愿意承担责任并赔偿。”

　　该局长告诉澎湃新闻，7月31日，教育局在涉事幼儿园召开了全区的幼儿园会议，并明确了这是一起严重的责任事故，这次事件中幼儿园承担重大责任，也明确了主班老师为主要责任人，园方和老师均负有监管失责的责任。但幼儿园负责人及其他人员是否会进行追责？他表示需要目前暂未确定。

　　关于王玲提出的后续检查、治疗方案，该局长说，8月4日教育局已经联系麻章镇司法所、综治办维稳中心等单位进行第一次调解，但因为缺少入院证明等材料，没有完成调解，需要等家属将材料收集完整后，再交到司法所和维稳中心进行调解。

　　17日，澎湃新闻也联系了麻章区麻章镇综治办维稳中心，该中心一工作人员称，当天确实没有调解成功，一是因为缺少相关材料，二是因为目前小萍还没有治愈，“现在还在治疗阶段，不知道后续费用是多少，我们也没办法进行调解，只能等治疗好，要不然家属和幼儿园就走司法程序来解决。”

　　目前王玲已经准备通过法律途径维权，她表示，赔偿是一方面，但自己更希望小萍的遭遇能引起社会对学前教育的关注，从制度层面上去约束和规范。